راهنمای جامع استراتژی بازاریابی محتوا

استراتژی بازاریابی محتوا یعنی این که شما چطور می‌خواهید این روش بازاریابی را برای رشد کسب و کارتان و پیدا کردن مشتری‌های جدید به کار ببرید.
راهنمای جامع استراتژی بازاریابی محتوا

این پست تقریبا تمام جنبه های بازاریابی محتوا که بازاریابان مدرن برای تولید محتوای حرفه ای (فراتر از محتوای ساده ای که برای وب بهینه شده است) باید به آن ها توجه کنند را در بر می گیرد.

بازاریابی محتوا چیست؟

تعریف دقیق و جامعی برای بازاریابی محتوا وجود ندارد. اما می توان گفت، بازاریابی محتوا یک برنامه بازاریابی جهت تولید، انتشار و توزیع محتوا برای مخاطبان هدف (معمولا آنلاین) و با انگیزه جذب مشتری جدید است.

مهم ترین اجزای برنامه بازاریابی محتوا، شبکه های اجتماعی، وبلاگ ها، محتوای تصویری، ابزارها، کتاب های الکترونیکی (Ebooks) و سمینارهای مجازی (وبینار) است. برای این که ساز و کار بازاریابی محتوا را به خوبی درک کنید دو سناریو را در این جا مطرح کرده ایم:

سناریو ۱:

فرض کنید یک شرکت حسابداری که در زمینه امور مالیاتی فعالیت دارد را اداره می کنید. امسال کسب و کارتان خوب نبوده و می خواهید سال بعد عملکرد بهتری داشته باشید. پس یک وبلاگ بر روی وبسایت خود راه می اندازید و درباره سوالات رایج مالیاتی که معمولا برای مشتریان تان پیش می آید، محتوا منتشر می کنید. هر هفته چندین پست منتشر می کنید تا بالاخره در نتایج گوگل و سایر موتورهای جست و جو نمایش داده شوند.

با نزدیک شدن به مهلت پرداخت مالیات، مردم برای پیدا کردن جواب سوالات مالیاتی خود دست به دامان گوگل می شوند و پست های وبلاگ شما را در بین نتایج جست و جوی گوگل پیدا می کنند. با سایت و خدمات مالیاتی شما آشنا می شوند و شاید عده ای از آن ها تبدیل به مشتری شما شوند.

سناریو ۲:

فرض کنید مدیر بازاریابی بنگاهی هستید که به کسب و کارهای کوچک خدمات مشاوره ای می دهد. اما در جذب مشتری جدید به مشکل برخورده اید، چون کسب و کارهای کوچک معمولا بودجه لازم برای استفاده از این خدمات را ندارند. با یک جست و جوی ساده در گوگل می بینید که هر ماه تقریبا ۲۰۰۰ نفر دنبال “طراح اینفوگرافیک” می گردنند. پس شما هم تصمیم می گیرید که یک ابزار بسازید و در وبلاگ خود قرار دهید، به طوری که برای دانلود رایگان آن فقط به وارد کردن مشخصات و ایمیل نیاز باشد. با این ابزار چند اینفوگرافیک جذاب می سازید و در رسانه اجتماعی (Social Media) به اشتراک می گذارید تا کاربران به امتحان کردن آن تشویق شوند. با این کار می توانید صدها نفر را برای دانلود آن جذب کنید و مشخصات مشتریان بالقوه (Leads) را از بین آن ها بدست آورید.

چرا کسب و کارها به استراتژی بازاریابی محتوا احتیاج دارند

شاید سناریوهای بالا پیچیده و پر زحمت به نظر برسند، مخصوصا وقتی با دیگر برنامه های بازاریابی مثل خرید لیست های آماده (ایمیل مشتریان بالقوه)، تبلیغات کلیکی (PPC) یا بازاریابی نمایشگاهی همراه شوند. اغلب کسب و کارها زمانی از بازاریابی محتوا استفاده می کنند که دیگر برنامه های بازاریابی موثر نیستند، گران اند یا صرفه ی اقتصادی ندارند.

مثلا دارید از تبلیغات PPC به عنوان برنامه اصلی بازاریابی تان استفاده می کنید ولی به مشتریان بالقوه بیشتری نیازی دارید. پس تصمیم می گیرید برای هر کلیک روی عبارت “طراح اینفوگرافیک” پنج هزارتومان پول بدهید. در پایان کمپین یک ماهه، ۱۰۰۰ مشتری بالقوه بدست می آورید اما پنج میلیون تومان هم خرج کرده اید. تبلیغات PPC تا وقتی پول خرج کنید جواب می دهد، ولی در بلند مدت اصلا به صرفه نیست. خریدن لیست های آماده ایمیل و بازاریابی نمایشگاهی هم گران هستند و تکرار آن ها صرفه اقتصادی ندارد. چون کانال آن ها به شما تعلق ندارد. ولی در بحث وبلاگ نویسی هزینه ای برای انتشار محتوای خود نمی پردازید.

مثلا درباره ابزار اینفوگرافیکی که ساخته اید یک پست وبلاگ می نویسید و در آن لینکی برای دانلود آن ابزار قرار می دهید. حتی اگر فقط ۲ درصد خوانندگان پست روی لینک کلیک کنند، ۲ مشتری بالقوه در ماه اول بدست آورده اید. این پست همیشگی است و به مرور زمان مشتریان بیشتری را جذب خواهد کرد بدون اینکه مجبور باشید پول بدهید. علاوه بر این، تولید محتوا در وبلاگ تان محدودیتی ندارد و می توانید پست های جالب و کاربردی بیشتری برای جذب مشتری تولید کنید.

بازاریابی محتوا به صرفه ترین و موثرترین روش بلند مدت بازاریابی است. در واقع برنامه های بازاریابی محتوا، فقط با یک بار هزینه، ترافیک ثابتی از مشتریان بالقوه را به سمت شما می فرستد که به مرور بر تعدادشان هم افزوده می شود.

البته کسب و کارها دیگر روش های بازاریابی را به خاطر بازاریابی محتوا متوقف نمی کنند. برنامه های حرفه ای بازاریابی محتوا اغلب برای کمک به اثرگذاری بیشتر سایر تکنیک های بازاریابی استفاده می شوند. علت اصلی استفاده از بازاریابی محتوا نیاز کسب و کارها به جذب ترافیک ثابت، افزایشی و به صرفه ای از مشتریان بالقوه در بلند مدت و در کنار انواع دیگر برنامه های بازاریابی است.

حالا زمان آن رسیده که مراحل اجرای بازاریابی محتوا را بررسی کنیم:

قدم اول: برای برنامه بازاریابی محتوا، مدیر تعیین کنید.

برنامه ریزی برای بازاریابی محتوا نیاز به نظارت یک مدیر دارد. با توجه به اندازه شرکت و بودجه، ساختار تیم بازاریابی محتوای تان را مشخص کرده و شخص مناسبی برای جایگاه مدیریت استخدام کنید.

اگر بازاریابی را مثل یک قیف در نظر بگیریم، بازاریابی محتوا در بالای قیف قرار دارد چون نسبت به دیگر فعالیت های بازاریابی بیشترین تعداد مشتری بالقوه را “جذب” (Attract) می کند. فعالیت های دیگر مثل بازاریابی ایمیلی، پرورش (Nurturing) رابطه با مشتریان، توانمندسازی فروش (Sales enablement)، عملیات بازاریابی (Marketing ops)، بهینه سازی نرخ همگرایی بازدیدکنندگان سایت (CRO)، بدنه و قسمت پایانی (Convert & Close) این قیف را می سازند.

استارت آپ، تیم بازاریابی ۱ نفره با بودجه خیلی کم

اگر استارت آپ یا شرکت کوچکی هستید که تازه شروع به کار کرده، مشخص است که یک نفر مجبور است همه فعالیت های بازاریابی را انجام دهد.

مسئولیت های بازاریاب محتوا:

  • تولید محتوای نوشتاری و تصویری به شکل ویژه (همراه با یک فرم برای گرفتن مشخصات مشتریان بالقوه) و کوتاه (در دسترس عموم مثل پست وبلاگ)
  • بهینه سازی محتوا برای موتور جست و جو (SEO)
  • مدیریت رسانه اجتماعی

کسب و کارهای کوچک (SBM)، تیم بازاریابی ۳ نفره با بودجه محدود

با گسترش تیم بازاریابی، می توانید کارها را تقسیم کنید. در تیم ۳ نفره، یا یک نفر کار اصلی بازاریابی محتوا را انجام می دهد و دو نفر دیگر فعالیت های میانی و پایه بازاریابی را بر عهده می گیرند، یا دو نفر فعالیت های تولید محتوا را بر عهده دارند و شخص سوم بقیه فعالیت ها را انجام می دهد.

بهترین راه برای کمک به تیم فروش، معرفی برند و تولید محتواهایی است که در دراز مدت مشتریان بالقوه بیشتری را جذب کند. افزایش تعداد مشتریان بالقوه یعنی بیشتر شدن تعداد مشتریان واقعی و وفادار.

در این روش، کار یک یا دو نفر از اعضا، مشابه تیم ۱ نفره است یعنی تولید محتوا، SEO و مدیریت رسانه اجتماعی. حتی اگر مثل مدل دوم دو نفر را برای بازاریابی محتوا در نظر بگیرید، تقسیم کار جالبی نیست و هر دو آن ها مجبورند هر سه وظیفه را انجام دهند و مدیریت برنامه بازاریابی محتوا بین آن ها مشارکتی باشد.

کسب و کارهای متوسط، تیم بازاریابی ۹ نفره با بودجه مناسب

اگر تیم بازاریابی ۹ نفره ای دارید باز هم توصیه می کنیم تمرکزتان را بر بازاریابی محتوا که ورودی قیف بازاریابی (جذب مشتری) شما را بزرگتر می کند بگذارید.

اگر ۵ کارمند برای بازاریابی محتوا داشته باشید می توانید وظایف را به این صورت بین آن ها تقسیم کنید:

  • وبلاگ نویسی: ۲ کارمند
  • محتوای بلند/ویژه: ۱ کارمند
  • بهینه سازی برای موتور جست و جو: ۱ کارمند
  • طراحی: ۱ کارمند

کسب و کارهایی با این اندازه، به یک CMO (بازاریاب ارشد) یا مدیر بازاریابی نیاز دارند. بازاریاب ارشد کسی است که همه کارمندان به او گزارش می دهند. وظیفه CMO مدیریت کردن برنامه بازاریابی محتواست. او بقیه فعالیت های روزانه بازاریابی را هم مثل دیگر اعضای تیم انجام می دهد.

کسب و کار بزرگ، تیم ۱۸ نفره با بودجه قابل توجه

با ۱۸ نفر، تیم بازاریابی محتوای تان برای هر کدام از نقش های وبلاگ نویس، تولید کننده محتوای ویژه، متخصص SEO و طراح، کارمند بیشتری دارد. سعی کنید سه وبلاگ نویس و دو کارمند برای نقش های دیگر در نظر بگیرید. بهتر است یکی از وبلاگ نویسان در ویراستاری ماهر باشد تا کیفیت محتوا با زیاد شدن پست ها حفظ شود.

با این تعداد کارمند، بهتر است یک نفر را برای مدیریت تیم بازاریابی محتوای تان انتخاب کنید. بیشتر شرکت ها یک مدیر محتوا برای هدایت تیم استخدام می کنند. مدیر برای تیم هدف گذاری می کند، بودجه را مدیریت می کند، استعدادهای مناسب را به کار می گیرد، برای تولید محتوا ایده می دهد، مشکلات را پیگیری می کند و هماهنگ با مدیران قسمت های دیگر شرکت فعالیت می کند.

بعضی شرکت ها تیم های خیلی بزرگتری برای بازاریابی دارند، مثلا HubSpot نزدیک به ۱۰۰ بازاریاب دارد با ساختاری مشابه تیم های ۱۸ نفره. البته با این تفاوت که قسمت طراحی از تیم محتوا جدا شده و مستقل کار می کند. این استقلال خوبی و بدی خودش را دارد:

  1. طراحان خواسته های اعضای تمام تیم ها را برآورده می کنند و نمی توانند با تمرکز کافی به عنوان بازاریاب محتوا کار کنند. با مستقل شدن، وظیفه هر گروه تخصصی تر می شود.
  2. مجبور می شوید تولیدکننده های محتوایی استخدام کنید که بتوانند طراحی های اولیه و ساده را انجام دهند و فقط طراحی های حرفه ای را به طراحان بسپارند.
  3. بودجه بازاریابی محتوای تان دیگر شامل قرارداد با طراحان حرفه ای یا ثبت سفارش طراحی از بیرون نمی شود. تیم طراحی بودجه جداگانه ای دارد.

قدم دوم: استخدام بازاریاب محتوا

حالا که ساختار تیم بازاریابی محتوای خود را انتخاب کرده اید و نقش ها هم به خوبی مشخص شده اند، باید افراد مناسب را استخدام کنید. در ادامه، وظایف نقش های اصلی را توضیح می دهیم و مهارت ها و ویژگی هایی که یک کاندید ایده آل باید برای این شغل ها داشته باشد را مطرح می کنیم.

البته شاید کسب و کار شما به تخصص های دیگری نیاز داشته باشد. مثلا به متخصص تولید محتوا در زمینه مشخصی نیاز باشد یا مثلا تولید کننده محتواهای ویژه (بلند) کدنویسی هم بلد باشد. یا اصلا ممکن است نقش های متفاوتی در تیم بخواهید، مثلا به جای “تولید کننده محتوا”، “استراتژی دهنده محتوا” لازم باشد یا به جای “مدیر رسانه اجتماعی”، به “متخصص” شبکه های اجتماعی نیاز داشته باشید. پس با توجه به نیاز خود وظایف و نقش ها را تغییر دهید. می توانید از چارچوب های کلی زیر برای پر کردن نقش های اصلی تیم تان کمک بگیرید.

وبلاگ نویس

کاندیداها باید به نوشتن علاقه مند باشند و شناخت کافی از صنعت مربوطه داشته باشند. وبلاگ نویس باید پیام شرکت را در همه محتواهای تولیدی خود انعکاس دهد.

وظایف:

  • نوشتن مقاله های مختلف درباره موضوعات متنوع وبلاگ.
  • خواندن و ویرایش محتوای نویسندگان دیگر و دادن فیدبک.
  • بهینه کردن محتوا برای موتورهای جست و جو و جذب مشتری بالقوه.
  • اجرای پروژه های تحلیلی برای بهبود استراتژی ها/تاکتیک های وبلاگ.
  • افزایش تعداد دنبال کنندگان و بهبود دسترسی کلی به وبلاگ.

شرایط:

  • علاقه و درک کافی از  صنعت و هدف کسب و کار شرکت.
  • مهارت عالی در ویراستاری و استفاده از انواع مختلف محتوا.
  • داشتن ذهن تحلیل گر و علاقه به بهینه کردن استراتژی ها و برنامه های بازاریابی وبلاگ.
  • مهارت سازماندهی عالی و توانایی مستقل کار کردن و مدیریت پروژه های پیچیده.
  • ۲ تا ۳ سال سابقه کاری در بازاریابی و تولید محتوا.

تولید کننده محتوای ویژه

این نقش به سطح بالایی از خلاقیت، توجه به جزئیات و مهارت مدیریت پروژه نیاز دارد. تولید کننده محتوا باید پروژه های مختلف را مدیریت کند و به طور منظم برای وبلاگ محتوای حرفه ای بنویسد.

وظایف:

  • تهیه ۱ تا ۲ منبع (کتاب های الکترونیکی، اینفوگرافیک، راهنما، ابزار، قالب ها و غیره) رایگان در ماه برای جذب مشتریان بالقوه.
  • تولید محتوا برای پروژه های تیمی و جذب بازدیدکنندگان به سایت از موتور جست و جو، رسانه اجتماعی و اشتراک نامه ایمیل.
  • تشویق مردم به دنبال کردن وبلاگ با تولید محتوای منظم، مفید و کاربردی برای نیازهای آن ها
  • همکاری با طراحان، بازاریابان، فروشندگان، اینفلوئنسرها و متخصصان صنعت مربوط برای تولید محتوای حرفه ای که انتظارات هر دو گروه سهامداران و مخاطبان را برآورده کند.
  • متقاعد کردن اعضای دیگر تیم به این که ایده های خلاقانه شما ارزش زمان و سرمایه گذاری را دارد. این نقش محور اصلی تیم بازاریابی محتوا است.

شرایط:

  • مدرک کارشناسی یا سابقه کاری مرتبط.
  • تجربه تولید محتوا به ویژه برای وب و شبکه های اجتماعی مثل لینکدین، فیس بوک، توییتر و غیره.
  • تجربه موفق در ساختن جامعه مخاطبان.
  • خلاقیت و مهارت در نوشتن، دید باز و تصمیم گیری منطقی.

مدیر رسانه اجتماعی

مدیر رسانه اجتماعی مسئولیت افزایش تعداد دنبال کنندگان، برقراری ارتباط و حفظ آن ها را دارد. تا نهایتا به مشتریان بالقوه، مشتریان وفادار و طرفداران شرکت تبدیل شوند. باید از روش های موثر و به روز در بازاریابی رسانه اجتماعی با خبر باشد و از خلاقیت خود برای ساخت جامعه ای از مخاطبان مجازی استفاده کند.

وظایف:

  • ساخت و مدیریت حساب های کاربری شرکت در شبکه های اجتماعی مثل فیس بوک، توییتر، لینکدین، پینترست، اینستاگرام و غیره.
  • تولید محتوای مناسب قابل اشتراک برای هر شبکه.
  • کنترل و مشارکت در بحث های مربوط به شرکت، رقیبان و صنعت.
  • به راه انداختن کمپین های تبلیغاتی منظم در فضای مجازی و ارزیابی موفقیت آن ها.
  • همکاری با بقیه بازاریابان و تولیدکنندگان محتوا برای کمک به توزیع محتوای آموزشی و سرگرم کننده و جذاب برای مخاطبان.
  • جذب و هدایت ترافیک منظم مشتریان بالقوه از شبکه های اجتماعی به قسمت فروش.

شرایط:

  • مدرک کارشناسی یا سابقه کاری مرتبط.
  • فعالیت پیوسته و موثر در رسانه اجتماعی با شناخت کافی از پتانسیل های حرفه ای هر شبکه.
  • مهارت بالا در انتقال مطلب و داشتن تفکر خلاقانه و تصمیم گیری منطقی.

متخصص SEO

متخصص SEO مسئول شناسایی فرصت های بهبود رتبه محتوای شرکت در نتایج جست و جوی آنلاین و بهینه سازی آن با عبارت های کلیدی است.

وظایف:

  • بهینه سازی محتوای شرکت برای موتورهای جست و جو.
  • همکاری با وبلاگ نویسان برای تهیه محتوای با کیفیت درباره عبارت های کلیدی مربوط به کسب و کار شرکت.
  • جذب مشتری رایگان از موتور جست و جو و ارزیابی موفقیت برنامه های بازاریابی بر اساس ترافیک، تعداد کلیک ها و بحث ها.
  • به روز بودن با آخرین ترندهای SEO و تغییرات الگوریتم موتورهای جست و جو.

شرایط:

  • مدرک کارشناسی یا سابقه کاری مرتبط.
  • آشنایی کامل با رتبه بندی نتایج جست و جو و فاکتورهای بهینه سازی و به روز رسانی های الگوریتم موتورهای جست و جو.
  • تسلط بر ابزارهای تحلیلگر (Analytics) وب و کلمات کلیدی.
  • تجربه کار با آنالیز داده ای SEO و بهینه سازی.
  • مهارت عالی در نوشتن و ارتباطات.

طراح

وظایف:

  • کمک به ایده پردازی، طراحی و تولید محتوا با طرح های حرفه ای و جذاب.
  • کمک به نویسندگان برای انتقال بهتر پیام و تولید محتوای جذاب.
  • تهیه و تولید قالب های کاربردی برای استفاده روزانه تیم در پست های رسانه اجتماعی، وبلاگ، ایمیل و کانال های دیگر.
  • مدیریت نیازهای طراحی مثل گرافیک های مورد نیاز برای استفاده در سمینارها، نمایشگاه ها، بروشورها و غیره.

شرایط:

  • مدرک کارشناسی یا سابقه کاری مرتبط.
  • سابقه طراحی برای یک موسسه بازاریابی (با نمونه کار).
  • تجربه طراحی محتوای سازگار با موبایل، تبلت و دسکتاپ.
  • مهارت در استفاده از نرم افزارهای طراحی مثل Adobe و فتوشاپ.
  • دانش برنامه نویسی HTML، CSS و جاوا اسکریپت هم امتیاز مثبت به حساب می آید.

قدم سوم: تهیه ابزارها و تکنولوژی های مورد نیاز

تکنولوژی های بازاریابی محتوا را می توان به دو دسته ضروری و غیر ضروری تقسیم کرد. تکنولوژی های غیر ضروری مثل ابزارهای تحقیق از بازار یا نرم افزارهای هوشمند، شما را در جریان ترندهای بازار و عملکرد رقیبان تان قرار می دهد. اما تکنولوژی های ضروری که هر تیم بازاریابی محتوایی به آن ها نیاز دارد عبارتند از:

سیستم مدیریت محتوا CMS

سیستم مدیریت محتوا (CMS) به شما اجازه تولید و انتشار سریع محتوای سازگار با وب را می دهد. سیستم مدیریت محتوا یا همان CMS، برای ساختن وبلاگ، اضافه کردن پست ها و صفحات وب بدون نیاز به متخصصان IT یا برنامه نویس مناسب است.

Analytics

برای ارزیابی عملکرد تولید محتوای وبلاگ و سایت خود به یک ابزار Analytics نیاز دارید. بیشتر تیم های بازاریابی محتوا از ابزار رایگان Google Analytics استفاده می کند. اگر می خواهید از ابزار تحلیل برای نشان دادن موفقیت برنامه بازاریابی محتوای تان استفاده کنید تا بودجه بیشتری برای توسعه تیم تان بگیرید، استفاده از ابزارهای closed-loop را توصیه می کنیم. اگر دنبال راهی ساده برای نشان دادن اعداد و رقم ها درباره عملکرد شرکت تان هستید DataHero را چک کنید. این ابزار به شما امکان دنبال کردن، تصویر سازی و اشتراک اطلاعات analytics را از طریق داشبوردها و چارت ها می دهد.

نرم افزار مدیریت پروژه

با گسترش پست های وبلاگ و بیشتر شدن فعالیت در شبکه های اجتماعی و کمپین ها، داشتن یک ابزار مدیریت پروژه ضروری به نظر می رسد. یکی از این نرم افزارهای رایگان مدیریت پروژه Trello است که به ساماندهی محتوا، تعیین مهلت های نهایی (deadline)، ضمیمه کردن فایل ها و همکاری با هم تیمی ها کمک می کند. ابزار عالی دیگر برای مدیریت پروژه های محتوا از برنامه ریزی تا انتشار آنها Zerys است.

نرم افزار طراحی

محتوای تصویری نقش مهمی در موفقیت استراتژی بازاریابی محتوا دارد. نرم افزار Adobe Creative Suite همه نیازهای طراحی بازاریابان محتوا برای تهیه کتاب الکترونیکی، طراحی اینفوگرافیک، پست های شبکه اجتماعی و غیره را پوشش می دهد. نرم افزارهای کاربردی دیگر که استفاده می شوند، InDesign، فتوشاپ، IIIustrator و Acrobat هستند. Canva نرم افزاری رایگان و سبک است که به طراحان در هر سطحی برای تولید محتوای تصویری با کیفیت برای کنفرانس ها، کاتالوگ ها، تبلیغات و غیره کمک می کند.

با پیشرفت تیم تولید محتوا علاوه بر این ابزارهای ضروری می توانید از ابزارها و نرم افزارهای جانبی دیگری که کیفیت و سطح محتوایتان را بالا می برد استفاده کنید،

قدم چهارم: تولید محتوا

با داشتن تیم و تکنولوژی لازم می توانیم تولید محتوا را شروع کنیم. محتواهایی که تیم بازاریابی محتوا در شروع کار خود تولید می کند برای توسعه و ایجاد فرصت های بیشتر اهمیت دارد.

پست های وبلاگ

پست های وبلاگ معمولا توسط وبلاگ نویسان نوشته می شوند اما اگر تیمتان آنقدر بزرگ است که برای تولید محتوای ویژه مثل ابزارها یا کتاب های الکترونیکی کارمند مشخصی دارید، اجازه دهید با قلم خود برای ارتقای محتوایش در وبلاگ بنویسد. متخصصان SEO با وبلاگ نویسان همکاری نزدیکی دارند تا پست ها برای رتبه بندی های موتور جست و جو بهینه باشد. وبلاگ نویسان باید پست هایی بنویسند که SEO سایت را بهتر کند و ترافیک رایگانی از بازدیدکنندگان برای وبلاگ فراهم کند. ویراستار باید از کلمه های کلیدی و سوالات پرطرفدار آگاه باشد و آن ها را در پست ها لحاظ کند.

انواع پست های وبلاگ

چگونه: پست هایی که به خواننده نحوه انجام دادن کاری را یاد می دهند. اگر شامل عبارت های کلیدی جست و جوها باشند ترافیکی عالی تولید می کنند.

لیست وار: اطلاعات مفید را به شکل خلاصه، با مثال و سرگرم کننده منتقل می کنند، ظرفیت خوبی برای بهینه سازی SEO دارند.

رهبری سازنده: پست هایی که تغییرات اساسی در صنعت را توضیح می دهند یا از خواننده می خواهند خط فکر خود را تغییر دهد و هدف های جدیدی تعریف کند.

اخبار: محتوای به روز درباره گزارش ها و اخبار صنعت و مرتبط کردن کسب و کار شرکت با آن ها.

اینفوگرافیک/اسلاید: پست های وبلاگی که از محتوای تصویری برای بیان مطلب استفاده می کنند.

محتوای ویژه

محتواهای ویژه معمولا بلندتر، پر زحمت تر و زمانبر هستند. پس به رایگان در دسترس همه قرار نمی گیرند. از این محتوا ها برای بدست آوردن مشخصات تماس مشتریان بالقوه یا برندسازی استفاده می شود. این نوع محتوا معمولا توسط تولیدکنندگان حرفه ای محتوا ساخته می شود اما سایر اعضای تیم مثل وبلاگ نویسان نیز می توانند به تهیه آن کمک کنند. انواع محتوای ویژه:

کتاب های الکترونیکی: محتواهای پرطرفداری هستند که معمولا به شکل PDF و بعد از پر کردن  فرم مشخصات قابل دسترس می شوند.

گزارش های تحقیق: معمولا در قالب PDF و با دسترسی غیر مستقیم از طریق هدایت به صفحه دانلود قابل دریافت هستند.

وبینار: با برگزاری سمینارهای مجازی و دعوت از یک سخنران معروف، می توانید مخاطبان آن شخص را به مشتری های بالقوه ای برای کسب و کار خودتان تبدیل کنید. نسخه ذخیره شده وبینار در قالب محتوای ویژه در یک صفحه فرود (Landing Page) قرار دهید و لینک به آن را در محتوای پست ها جاسازی کنید.

ابزارها و قالب ها: با اینکه ایجاد ابزارها و قالب ها هزینه و زمان زیادی می طلبد، این نوع محتوا برای تولید مشتری بالقوه در بلند مدت بسیار مناسب است.

محتوای تصویری

طراحان هستند که کار اصلی طراحی و تولید محتوای خلاقانه و حرفه ای را انجام می دهند اما وبلاگ نویسان، تولید کنندگان محتوا و مدیران شبکه های اجتماعی هم می توانند طراحی های ساده ای برای محتوای خود انجام دهند. اغلب طراحان برای راحت تر کردن کار نویسندگان قالب های آماده ای (مثل قالب های کتاب الکترونیکی) طراحی می کنند تا بتوانند مستقل و سریع کار کنند. انواع محتوای تصویری:

  • اینفوگرافیک: می توانند در پست های وبلاگ جاسازی شوند یا روی شبکه های اجتماعی به اشتراک گذاشته شوند.
  • SlideShares: اسلایدها قالبی عالی برای انتقال محتوا در شبکه های اجتماعی هستند.
  • ویدیو: ویدیوهای کوتاه سرگرم کننده یا آموزشی می توانند حجم زیادی از محتوا را در قالبی جذاب به مخاطب منتقل کنند و SEO را بهبود ببخشند.

با گسترش تیم تولید محتوا می توانید نقش ها را تخصصی تر کنید. اما حتی در تیم های بزرگ بعضی نقش ها مشارکتی هستند و اعضای تیم در پروژه های گروهی با هم تبادل و همکاری می کنند.

قدم پنجم: توزیع محتوا

توزیع محتوا در بازاریابی محتوا به منظور انتقال مناسب محتوا به بیشترین تعداد مخاطبان انجام می شود.

البته بیشتر تیم های بازاریابی محتوا از انجام این مرحله صرف نظر می کنند، چون انتشار محتوا به شکل منظم و گسترده روی کانال های وب، تقریبا تمام کار توزیع را انجام می دهد، اکثر مردم از موتورهای جست و جو برای پیدا کردن محتوا استفاده می کنند، پس با داشتن SEO مناسب برای جست و جو های کلیدی، گوگل بقیه کار توزیع را انجام می دهد. هرچند تیم های بازاریابی محتوا معمولا به جای بازاریاب از نویسنده و طراح استفاده می کنند که شاید علاقه چندانی به بازاریابی نداشته باشند. یعنی بیشتر به نوشتن یا طراحی محتواهای جذاب و زیبا تمایل دارند تا بازاریابی آن.

بهترین کانال ها برای توزیع محتوا این ها هستند:

موتورهای جست و جو

گوگل می تواند بخش عمده ای از توزیع محتوای شما را انجام دهد اما کیفیت و ارزش توزیع به استراتژی محتوای شما بستگی دارد. یعنی اینکه محتوای شما در صفحه اول یا صفحه ۳۲ نتایج گوگل نمایش داده شود، به همکاری نویسنده ها با متخصصان SEO و استفاده حداکثری از عبارت های پرکاربرد و کلیدی جست و جو بستگی دارد.

رسانه اجتماعی

محتوایی که تولید می کنید باید روی شبکه های اجتماعی هم به اشتراک گذاشته شود. الگوریتم گوگل محتواهای شبکه های اجتماعی را در فاکتورهای رتبه بندی لحاظ می کند و تعداد بازخورد و اشتراک گذاری یک مطلب را نشانه اهمیت آن می داند. پس هر چه یک پست در شبکه های اجتماعی و وبلاگ ها بیشتر به اشتراک گذاشته شود و بازخورد بهتری داشته باشد، رتبه بالاتری در نتایج گوگل بدست می آورد.

مدیر رسانه اجتماعی باید حضور کسب و کار شما را در شبکه های اجتماعی پر رنگ کند تا محتوایی که تولید می کنید به شکل موثری به مخاطبان هر شبکه برسد. زیاد بودن تعداد دنبال کنندگان صفحه شما به توزیع بیشتر محتوا کمک خواهد کرد پس باید راه هایی پیدا کنید تا افراد بیشتری شما را دنبال کنند.

ایمیل

لیست های آدرس ایمیل مشتریان بالقوه با ارزش ترین دارایی بازاریابان هستند. این لیست ها راهی سریع و موثر برای توزیع محتوا و رسیدن آن بدست خریداران واقعی هستند. به اشتراک نامه ایمیل وبلاگ خود اهمیت دهید و از لیست مشترکان برای پیدا کردن مشتریان بالقوه استفاده کنید. در انتهای مطالب از خواننده بپرسید آیا تمایل دارد در خبرنامه های وبلاگ شما عضو شود.

تبلیغات شبکه های اجتماعی و PPC

تبلیغات مجازی یک راه بازاریابی محتوا است و برای کمک به ارتقای محتواهای خاصی که می دانید مخاطبان را به درگیری بیشتر با مطالب شما تشویق می کند، به کار می رود. هزینه کردن برای تبلیغات کلیکی مثل PPC یا CPC زمانی به صرفه است که بتواند ۴۰ درصد ترافیک بیشتری به وبلاگ یا سایت خرید شما هدایت کند. حتی اگر هیچ کدام از بازدیدها به مشتری بالقوه تبدیل نشود، این ترافیک و لینک های اشتراک گذاشته شده در سایت ها و شبکه های اجتماعی به بهبود رتبه بندی شما در SEO کمک می کند.

از آنجایی که نمی توانید تمام محتواهای وبلاگ تان را با تبلیغات پولی ارتقا دهید باید محتوایی را انتخاب کنید که در نگاه اول توجه مخاطب را جلب کند و او را به کلیک کردن روی تبلیغ تشویق کند.

قدم ششم: بازاریابی محتوای تان را ارزیابی کنید

وقتی از تحلیگر های بازاریابی محتوای خوب و قوی استفاده می کنید، آمار و اطلاعات زیادی برای پردازش دارید. اما داشتن هدف های زیاد در برنامه استراتژی محتوا مجبورتان می کند که مشکلات را در اولویت قرار دهید.

تیم بازاریابی محتوا

این تیم باید بر ترافیک سایت و افزایش تعداد مشتریان بالقوه تمرکز داشته باشد. تعداد مشتریان بالقوه با کسب درآمد رابطه مستقیم دارد و ترافیک بیشتر به معنی بهبود رتبه وبلاگ در نتایج جست و جو است.

وبلاگ

وبلاگ ها نقش اصلی در جذب ترافیک و مشتریان بالقوه به یک سایت را دارند. عملکرد وبلاگ های جدید با حجم ترافیک و تعداد مشترکان آن مشخص می شود، اما وقتی گسترش پیدا می کنند موفقیت آن ها با نرخ جذب مشتریان بالقوه سنجیده می شود.

محتواهای ویژه

این محتوا با هدف تولید مشتری بالقوه شاخته می شود پس موفقیتش با تعداد مشتریانی که برای دسترسی به این محتوا، مشخصات تماس خود را به شما می دهند ارزیابی می شود.

رسانه اجتماعی

از آنجایی که نرخ بازخورد در شبکه اجتماعی، میزان اثرگذاری آن به عنوان یک کانال توزیع محتوا را نشان می دهد، تعداد دنبال کننده های شما اهمیت دارد.

برای مقایسه موفقیت و پیدا کردن کمبودهای هر کدام از این کانال های توزیع محتوا گزارش ماهیانه ای از ارزیابی آن ها تهیه کنید. گزارش های منظم به شما کمک می کند تا ترندهای منفی و اشتباهات محتوایی را زودتر پیدا کنید و قبل از این که به کسب و کار شما آسیبی برسانند آن ها را متوقف کنید. در کل پیگیری عملکرد و بازخورد محتوایی که تولید کرده اید به شما کمک می کند که بفهمید چه محتوایی را باید تکرار کنید و کدام را حذف کنید، تا در نهایت به یک استراتژی موفق بازاریابی و الگویی مناسب برای تولید محتوا برسید.

پاسخی بگذارید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

این فیلد را پر کنید
این فیلد را پر کنید
لطفاً یک نشانی ایمیل معتبر بنویسید.
برای ادامه، شما باید با قوانین موافقت کنید

عضویت در وبلاگ ما
آدرس ایمیل
با جدیدترین نکات و اخبار در زمینه بازاریابی، تبلیغات، فروش و برندسازی به‌روز بمانید
ما به حریم خصوصی شما احترام می‌گذاریم. حدید از این اطلاعات برای ارتباط با شما و ارسال مقالات، ویدیوها و اخبار مرتبط استفاده می‌کند

بیشتر بخوانید

فهرست