۱۰ استراتژی موثر برای تهیه لیست ایمیل

با داشتن یک لیست ایمیل می‌توانید با مشتریان بالقوه خود ارتباط مستقیم برقرار کنید. با ۱۰ روش برای افزایش تعداد مشترکین لیست ایمیل‌تان آشنا شوید.
۱۰ استراتژی موثر برای تهیه لیست ایمیل

همانطور که می دانید، جذب یک مشتری جدید ۵ برابر بیشتر از نگه داشتن یک مشتری قدیمی هزینه دارد.

حفظ مشتری روشی مهم برای درآمد زایی و توسعه پایدار در بلند مدت است اما مشتریان وفادار به راحتی به دست نمی آیند.

هیچ کدام از ما به اجبار یا از روی تعهد از برندهای مورد علاقه مان خرید نمی کنیم، کیفیت محصولات و اعتمادی که به خدمات آن ها داریم دلیل انتخاب مجدد آن محصول یا برند است.

برندهای معروف با تولید محتوای ارزشمند و متفاوت به دنبال ایجاد حس وفاداری در مشتریان شان هستند. بازاریابی ایمیلی بکی از راه های موثر برای ارتباط مستقیم با مخاطبان هدف و اعتمادسازی است.

مخاطبان برای دریافت پیشنهادهای ویژه یا اخبار مربوط به محصولات جدید و اطلاعیه های آن برند، عضو خبرنامه می شوند. در واقع برای دریافت ارزشی که شما تولید می کنید.

در این مطلب استراتژی های برتر برای تهیه لیست ایمیل و جلب اعتماد و وفاداری مشتریان را معرفی می کنیم.

چگونه یک لیست ایمیل تهیه کنیم

۱. برای هر صفحه وبلاگ یک دکمه CTA طراحی کنید.

دکمه های CTA (دعوت به اقدام) شخصی سازی شده، ۴۲ درصد بیشتر از CTA هایی که برای همه طراحی شده است، کلیک می شوند. یعنی با طراحی ویژه CTA مشترکان احتمالی دریافت ایمیل تان دو برابر می شوند.

افرادی که وبلاگ یا صفحه وبسایت شما را می خوانند دنبال چیزی خاص و متفاوتند. اگر ترافیک زیادی وارد یک پست خاص مثلا “استراتژی تهیه لیست” می شود، با اضافه کردن دکمه CTA ساده: “برای دانلود ابزار کمکی تهیه لیست اینجا کلیک کنید” آن ها را به اشتراک در لیست دریافت ایمیل تان ترغیب کنید.

دکمه های CTA زمانی موثرند که محتوای با ارزشی برای جذب مخاطب داشته باشید. اگر ساختن ابزار برای شما سخت یا زمانبر است، از کتاب الکترونیکی، کوییزهای سرگرم کننده، ویدیو یا مقاله های آموزشی استفاده کنید.

اگر محتوای پیشنهادی تان مناسب نیازهای بازدیدکننده باشد، درخواست برای ثبت نام در خبرنامه در ازای دسترسی به آن حس بدی در مخاطب به وجود نمی آورد و اجباری به نظر نمی رسد. در این صورت مخاطب با تمایل برای دریافت محتوای بیشتر در خبرنامه عضو می شود.

۲. برای هر صفحه سایت یک تبلیغ pop-up یا slide-in اضافه کنید.

آگهی‌های بالاپر (pop-up) معمولاً هنگامی که مرورگر، صفحهٔ جدیدی را باز می‌کند به همراه آن صفحه بالا پریده و پنجره‌ای را که تبلیغات در آن قرار دارد نشان می‌دهند. این نوع تبلیغات کمتر از سایر تبلیغات محبوب است و عموما به عنوان هرزنامه در نظر گرفته می‌شوند.

تبلیغات خود باز شو pop-up یا slide-in با محتوای غیر مربوط برای خیلی ها اذیت کننده و مزاحم است. اما pop-up زمان بندی شده، بعد از مدت مشخصی که کاربر در سایت می گذارند اما روی لینکی کلیک نمی کند یا می خواهد پنجره وب را ببند و خارج شود نشان داده می شود. این pop-up مربوط به محتوای آن صفحه است و از کاربر می خواهد خارج نشود و مطالب دیگر را ببیند یا دکمه  CTA مربوط به یک پیشنهاد ویژه را نمایش می دهد و کاربر را به عضو شدن دعوت می کند.

در یک مطالعه موردی برای بررسی تاثیر و بازخورد تبلیغات POP-UP، تبلیغی طراحی شد که بعد از ۱۵ ثانیه به بازدید کننده صفحه نشان داده شود. البته با اطمینان از اینکه تبلیغ به کسانی که از طریق خبرنامه ایمیل به سایت هدایت شده اند یا در صفحه خرید سایت هستند نمایش داده نشود.

در این مطالعه یک پیشنهاد کاربردی و ویژه برای جذب مخاطب داده شد. یعنی یک ابزار بازاریابی دیجیتال با ارزش برای کسب و کارها. در نهایت این تبلیغ pop-up به جذب ۲۶۸۹ مشتری بالقوه در کمتر از دو هفته منجر شد و زمان متوسط مطالعه صفحه را ۵۴ درصد افزایش داد.

۳. با pop-up زمان بندی شده ایمیل کاربران را از آن ها بخواهید.

قبل از نمایش CTA برای دریافت آدرس ایمیل بازدید کننده باید به او فرصت دهید تا محتوای شما را ببیند و به شما اعتماد کند.

در صفحه های مشخصی از وبلاگ که مطلبی مهم را توضیح می دهد، pop-up مرتبط به محتوای آن صفحه را اضافه کنید تا بعد از زمان مشخصی به مخاطب نشان داده شود. با این کار هم به بازدید کننده فرصت می دهید تا با مطلب تان ارتباط برقرار کند و هم دیدن pop-up برای او ایجاد مزاحمت نکند.

مثلا pop-up زمان بندی شده برای اشتراک در خبرنامه ایمیلی سایت دانشگاه آلبرتا باعث شد در کمتر از یکسال ۵۰۰ درصد به مشترکان لیست ایمیل اش اضافه شود.

Pop-up اشتراک خبرنامه دانشگاه بعد از ۱۰ ثانیه به بازدیدکننده نمایش داده می شد. در این فرصت بازدیدکننده وقت پیدا می کرد ارزش محتوا را متوجه شود. از سوی دیگر طراحی ساده ی آن و انتخاب بین وارد کردن ایمیل یا بستن پنجره، بازدید کننده را به ثبت سریع ایمیلش تشویق می کرد.

طراحی ساده pop-up با فقط دو گزینه بله/خیر شانس جذب مشترکان برای لیست ایمیل را افزایش می دهد.

۴. در طراحی CTA از شوخ طبعی یا کنایه استفاده کنید.

هرچند pop-up یا CTA با طراحی ساده دو گزینه ای بله/خیر تصمیمی منطقی به نظر می رسد اما تکراری است و مخاطب را کنجکاو نمی کند. برای به چشم آمدن و جلب توجه بازدید کننده خلاقیت به خرج دهید.

 “نه” خالی را با یک شوخی همراه کنید مثل “نه نمی خواهم لاغر شوم” یا “نه نمی خواهم آدم موفقی شوم” وقتی محتوای صفحه درباره روش های لاغری یا موفقیت شغلی است.

وبلاگ Opitmonk این طراحی بامزه را برای CTA اش انتخاب کرده است:

پیشنهاد pop-up که در بالا آمده است درباره یک راهنمای رایگان برای کسب و کار است. گزینه اول “بله راهنما را برای من بفرست!” و گزینه دیگر با کنایه می گوید: “نه کسب و کار من مهم نیست!”. آوردن کنایه هم حالت طنز دارد و هم بازدیدکننده را از انتخاب بدون فکر گزینه نه و بستن CTA منصرف می کند.

۵. ارزش محتوای تان را در طراحی CTA نشان دهید.

پیشنهاد CTA را طوری طراحی کنید که نظر بازدیدکننده را جلب کند و ارزش کسب و کار شما را بالا ببرد.

به جای “ثبت نام در خبرنامه” یا “دنبال کردن ما” از لحن و زبان حرفه ای استفاده کنید مثل “دانلود” ، “ویژه” ، “برجسته” و “دسترسی” تا مخاطب به شما اعتماد کند و ایمیل شخصی اش را وارد کند.

مثلا بنویسید “کتاب فوق العاده ما را همین الان دانلود کنید” یا “دسترسی رایگان به همه پیشنهادهای ویژه” با این کار هم درباره محتوای پیشنهاد شده توضیح می دهید و هم ذهنیتی مثبت از خودتان به جا می گذارید..

بازدیدکننده باید با دیدن پیشنهاد CTA به این نتیجه برسد که ایمیل های شما محتوایی ویژه و متفاوت ارائه می کنند و ارزش دریافت را دارند.

۶. خبرنامه ایمیل را در شبکه های اجتماعی تبلیغ کنید.

اگر دنبال کنندگان یا جامعه مخاطبان بزرگی در توییتر، لینکدین یا فیس بوک دارید از آنها برای جذب مشترک ها استفاده کنید. در پایانِ همه ایمیل های کاری تان CTA دعوت به ثبت نام در خبرنامه را اضافه کنید.

کسانی که در شبکه های اجتماعی شما را دنبال می کنند با اینکه به کسب کار شما علاقه دارند اما لزوما عضو لیست ایمیل شما نیستند. با دعوت از آنها شانس خوبی برای بیشتر کردن تعداد مخاطبان خبرنامه تان دارید.

اگر دنبال کننده زیادی ندارید لینک ثبت نام یا یک CTA از محتوای وبلاگ تان را در انتهای ایمیل هایی که می فرستید اضافه کنید. شاید دیدن پیشنهاد محتوای با ارزش شما دریافت کننده ایمیل را کنجکاو کند.

۷. صفحات فرود بیشتری طراحی کنید.

شرکت هایی که بیشتر از ۱۰ صفحه فرود (landing page) دارند افزایش ۵۵ درصدی در جذب مشتری های بالقوه شان را مشاهده می کنند.

با طراحی صفحه های فرود شخصی شده و متنوع می توانید جامعه بزرگتری از مخاطبان با سلیقه های مختلف را جذب کنید. هر بازدیدکننده از سایت شما به چیزی متفاوت نیاز دارد، با داشتن صفحه های بیشتر نیازهای بیشتری را پاسخ می دهید و البته مخاطبان بیشتر برای عضویت در لیست ایمیل خود پیدا می کنید.

۸. امکان عضویت سریع را فراهم کنید.

اگر محصول یا خدمات شما تخصصی و محدود است یعنی خبرنامه سایت فقط درباره یک یا دو موضوع اصلی است، کارتان ساده است چون فقط یک CTA کافی است. یعنی نیازی به طراحی CTA های مختلف برای همه صفحه های فرود ندارید. مثلا کسب و کار شما در زمینه خدمات بازاریابی دیجیتال است پس این جمله را برای دعوت انتخاب می کنید: “دنبال تکنیک های SEO هستید؟ برای دریافت راهنمای رایگان عضو خبرنامه ما شوید!”

۹. در صفحه درباره ما یک CTA قرار دهید.

صفحه “درباره ما” یکی از مهمترین قسمت های سایت برای بازدیدکنندگان جدید است، چون با بازدید این صفحه می خواهند درباره اهداف، سابقه و زمینه فعالیت کسب و کار شما بیشتر بدانند. قصد خرید ندارند اما شاید به دریافت محتوای بیشتر درباره محصول یا خدمات شما علاقه مند باشند و با دیدن CTA عضو خبرنامه شوند.

۱۰. بهترین جای CTA در صفحه را مشخص کنید.

پیدا کردن بهترین موقعیت دکمه CTA به رفتار بازدیدکنندگان بستگی دارد. اگر می خواهید بفهمید قرار دادن CTA در کجای صفحه بیشترین عضویت برای خبرنامه را ایجاد می کند، نیاز به اجرای آزمون آ/ب دارید. هربار جای دکمه را عوض کنید یا حتی دکمه متحرک اضافه کنید و نتایج را مقایسه کنید.

در نهایت بهترین طراحی، زمان نمایش و موقعیت قرارگیری دکمه را با توجه به محتوای خود انتخاب کنید تا بتوانید بازدیدکنندگان بیشتری را برای عضویت در خبرنامه خود جذب کنید.

در ادامه پیشنهاد می کنم که راهنمای ما درباره راه اندازی کمپین بازاریابی ایمیلی را بخوانید. 

پاسخی بگذارید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

این فیلد را پر کنید
این فیلد را پر کنید
لطفاً یک نشانی ایمیل معتبر بنویسید.
برای ادامه، شما باید با قوانین موافقت کنید

عضویت در وبلاگ ما
آدرس ایمیل
با جدیدترین نکات و اخبار در زمینه بازاریابی، تبلیغات، فروش و برندسازی به‌روز بمانید
ما به حریم خصوصی شما احترام می‌گذاریم. حدید از این اطلاعات برای ارتباط با شما و ارسال مقالات، ویدیوها و اخبار مرتبط استفاده می‌کند

بیشتر بخوانید

فهرست