چگونه یک تیم بازاریابی با هر اندازه ای بسازیم

چند ساعت بعد از ارائه ی سخنرانی ام در همایش INBOUND 2014، که در خصوص چگونگی ساخت یک تیم بازاریابی ربایشی بود، همکارم به من گفت، یکی از اسلاید هایی…
چگونه تیم بازارایابی‌تان را ساختاربندی کنید

چند ساعت بعد از ارائه ی سخنرانی ام در همایش INBOUND 2014، که در خصوص چگونگی ساخت یک تیم بازاریابی ربایشی بود، همکارم به من گفت، یکی از اسلاید هایی که نشان داده بودم آنقدر تاثیر گذار بود که باعث شد حدود ۸۰ درصد جمعیت از جایشان بلند شوند و با گوشی های خود از آن عکس بگیرند.

در این اسلاید نشان داده می شد که رهبران بازاریابی، چگونه می توانند تیم بازاریابی خود را با هر اندازه ای و در هر مرحله ای بسازند. موضوع اسلاید به وضوح بر روی حضار در سالن تاثیر گذاشت؛ به همین دلیل تصمیم گرفتم که آن را به طور دقیق تر در اینجا عنوان کنم. همچنین اخیرا میزبان یک کنفرانس آنلاین بودم که می توانید فیلم ضبط شده ی آن را در اینجا مشاهده کنید.

هنگام اضافه کردن نیروی جدید به تیم، رهبران بازاریابی می خواهند بدانند که چه نوع متخصصی را باید استخدام کنند و مهم تر از آن، چگونه باید این کار را انجام دهند.

برای پاسخ به این سوال که چه کسی را استخدام کنید، باید در ابتدا نگاهی به تیم فعلی خود بیندازید. سعی کنید جای هر کدام از اعضای تیمتان را در سه مرحله ی نخست روش های بازاریابی ربایشی مشخص کنید. این سه مرحله عبارتند از جذب، تبدیل و نهایی کردن. در زیر مشخص شده که کدام نقش در کدام مرحله قرار می گیرد:

جذب: نویسندگان محتوا، طراحان، متخصصان سئو و مدیران رسانه اجتماعی.

تبدیل: تمام افرادی که در بهینه سازی تبدیل، شامل صفحات فرود، فراخوان عمل، پرورش و ارزیابی لید (مشتری راغب) مشارکت دارند.

نهایی کردن: بازاریاب هایی که مسئول فعال سازی فروش هستند و به تیم فروش کمک می کنند تا از فرصت های موجود استفاده کرده و آنها را به مرحله ی نهایی کردن برسانند.

وقتی که اشخاص را گروه بندی کردید، بهتر متوجه می شوید که در فرآیند استخدام، کدام قسمت از قیف بازاریابی را باید در اولویت قرار دهید. سپس، نوع توزیع تیم فعلی خود را با نحوه ی سازماندهی تیم جدیدتان مقایسه کنید. تصویر زیر همان اسلایدی است که در همایش INBOUND نمایش دادم.

توجه کردید که چقدر نقش های زیادی زیر مجموعه ی مرحله «جذب» قرار می گیرند. احتمالا تیم فعلی شما به این شکل نیست.

بزرگترین اشتباهی که رهبران بازاریابی انجام می دهند، سرمایه گذاری بیش از اندازه بر روی بازاریاب هایی است که تخصصشان در قسمت پایین قیف بازاریابی، یعنی مرحله ی خرید است. در حقیقت، بهترین راه برای کمک به تیم فروشتان، ایجاد آگاهی از برند و ساخت محتویاتی است که می تواند در طول زمان، لیدهای زیادی تولید کند. اگر نرم افزاری داشته باشید که بتواند لیدها را به طور موثری فیلتر کند، در نتیجه می توانید با افزایش دو برابری لیدها، به دو برابر لید با کیفیت دست پیدا کنید. اینگونه می توانید یک ماشین بازاریابی و فروش موفق بسازید.

بنابراین، اگر تیم شما برای بازاریابی ایمیلی سه نفر استخدام کرده، ولی تنها یک سازنده ی محتوا دارد که احتمالا مسئول مدیریت رسانه های اجتماعی نیز هست و در کنار آن کار طراحی هم انجام می دهد، پس در این صورت شما به اندازه کافی در مرحله «جذب» سرمایه گذاری نکرده اید. استخدام های بعدی شما باید بازاریابان قسمت فوقانی قیف باشند. هر چقدر که محتوایی که تیمتان تولید می کند، مفید تر و گیراتر باشد، در جذب ترافیک به سمت وب سایتتان و ساخت پایگاه طرفدارن و دنبال کنندگان وفاداری که در نهایت تبدیل به مشتری شما می شوند موفق تر خواهید بود.

مهم نیست که چقدر تیم بازاریابی تان کوچک است، در ابتدا باید خیلی سریع تیم «جذب» خود را بسازید. بازدهی محتوا، در بلند مدت بسیار زیاد است. به شما قول می دهم اگر اکنون بر روی محتوا سرمایه گذاری نکنید، بعدا خودتان را سرزنش خواهید کرد؛ درست به همان دلیلی که به خاطر کمک نکردن به صندوق بازنشستگی تان تا سن ۴۰ سالگی، خودتان را سرزنش می کنید.

برای کسب اطلاعات بیشتر در خصوص نحوه ی ساخت و پرورش سازمانتان در هر مرحله ای که هست، کنفرانس آنلاین من تحت عنوان «ساخت و ارزیابی تیم بازاریابی ربایشی» را مشاهده کنید.

پاسخی بگذارید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

این فیلد را پر کنید
این فیلد را پر کنید
لطفاً یک نشانی ایمیل معتبر بنویسید.
برای ادامه، شما باید با قوانین موافقت کنید

عضویت در وبلاگ ما
آدرس ایمیل
با جدیدترین نکات و اخبار در زمینه بازاریابی، تبلیغات، فروش و برندسازی به‌روز بمانید
ما به حریم خصوصی شما احترام می‌گذاریم. حدید از این اطلاعات برای ارتباط با شما و ارسال مقالات، ویدیوها و اخبار مرتبط استفاده می‌کند

بیشتر بخوانید

فهرست